عن الوظيفة
نبحث عن مدير حسابات ذي خبرة وطموح للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دبي، الإمارات. يتولى المرشح المثالي إدارة العلاقات مع العملاء ذوي الأهمية الاستراتيجية وتطويرها. يشمل هذا الدور ضمان رضا العملاء، وإدارة الأنشطة اليومية لحساباتهم، ودفع المبيعات من خلال تحديد فرص أعمال جديدة داخل الحساب. يعمل مدير الحسابات عن كثب مع الفرق الداخلية لتقديم حلول تلبي احتياجات العملاء وأهدافهم.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الجدد والحاليين
- قيادة استراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم
- الترويج لمنتجات وخدمات التداول للعملاء
- تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية
- تقديم دعم احترافي ورؤى سوقية للعملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عميل سلسة
- زيادة حجم مبيعات المحفظة وإيراداتها
- متابعة العملاء المحتملين الواردين من فريق التسويق والعمل على تحويلهم إلى عملاء
- إعداد وتقديم عروض الأعمال للعملاء المحتملين
- العمل والمساهمة ضمن فريق المبيعات الأوسع، وطرح الأفكار والترويج لها لمساعدة الزملاء على تحقيق الأهداف المحددة
- تحديد فرص تنمية الحسابات وزيادة الإيرادات
- وضع استراتيجيات الحسابات وتنفيذها لتحقيق الأهداف
- التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقيات بما يحقق أفضل النتائج التجارية للشركة
- القيام بأي مهام إضافية يرى المدير والشركة أنها تصب في مصلحة الشركة وعملائها
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف (مثل المبيعات والتسويق ودعم العملاء) لضمان تقديم الخدمات بنجاح
- نقل ملاحظات العملاء ورؤاهم إلى الفرق الداخلية للتحسين المستمر
المتطلبات
- خبرة مثبتة في المبيعات شرط أساسي
- تُعدّ الخبرة في الأسواق المالية أو الوساطة أو الفوركس أو الخدمات المالية ميزة إضافية
- مهارات قوية في المبيعات والتفاوض
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق
- إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية ميزة)
المزايا
- راتب تنافسي
- تغطية تأشيرة الإقامة بما يشمل المُعالين المؤهلين
- تغطية التأمين الطبي بما يشمل المُعالين المؤهلين
- نظام عمولات مجزٍ